Les entreprises ne peuvent plus fermer les yeux sur l'existence des Blogs, Podcasts et autres fils RSS et surtout sur les consommateurs potentiels qui se cachent derrière, mais il n'est pas si simple de s'en servir; l'agence conseil en relations médias et stratégies d'influence, Ketchum Paris, propose donc un programme de formation didactique sur les « nouveaux médias ».