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Face à une perte d’efficacité des techniques traditionnelles, le marketing expérientiel constitue un excellent moyen de renouer avec le consommateur en lui offrant l’opportunité de vivre une expérience de marque valorisante et interactive. Le marketing expérientiel, qui permet à un public visé d’interagir avec une marque ou un produit, suppose un degré d’interactivité élevé et cherche à générer une réponse émotionnelle de la part des participants en leur offrant une expérience unique et personnalisée.
De grandes marques telles que Red Bull, Starbucks, Axe et Absolut ont déjà profité de l’efficacité de cette tactique. Les résultats d’une étude de Jack Morton Worldwide démontrent que le marketing expérientiel est, selon les consommateurs, la technique la plus susceptible d’influencer leur comportement et leur décision d’achat.
Venez découvrir comment votre marque peut générer une expérience forte et différenciatrice auprès de vos consommateurs.
Avec les success stories de Adidas, MGM, Red Bull et le Cirque du Soleil!
Programme détaillé:
8h30
Petit déjeuner
9h00
Conférence internationale
Reebok: au coeur des émotions
Avant de fonder Swivel Media en 2000, Erik Hauser a développé avec succès un réseau national composé d’une grande variété d’agences de publicité et de promotion, toutes expertes en marketing mobile et de terrain.
Toujours impliqué au niveau des opérations, il a pu constater la valeur et tout le potentiel encore inexploité du marketing expérientiel et des médias non traditionnels.
Erik Hauser a supervisé l’élaboration et le déploiement de programmes efficaces d’engagement pour des marques comme Wells Fargo, Careerbuilder.com, Oracle, Chevron/Texaco, Havoline, Reebok, Clearly Canadian, CNET, Yahoo, Mervyn’s, Samsung et AT&T Broadband.
Il a également créé et exécuté des campagnes sous un concept nommé Brand Animation pour le compte de grandes agences de pub.
Erik Hauser est fréquemment sollicité afin de produire des textes et chroniques dans des publications spécialisées ou pour des sites Web, et participer à des panels d’experts en marketing partout dans le monde. Il produit notamment une rubrique mensuelle pour Chief Marketing Report. Il est également fondateur et directeur de l’Association internationale du marketing expérientiel (IXMA) et créateur de l’Experiential Marketing Forum (EMF), un groupe de discussion en ligne pour les praticiens, entreprises, étudiants et éducateurs.
Erik Hauser est reconnu pour avoir créé des programmes «d'engagement» qui ont augmenté l'efficacité de marques comme Reebok, Clearly Canadian, et Wells Fargo, la société américaine de services financiers diversifiés.
Erik Hauser soutient que l’interaction directe accroît considérablement les chances de transformer un client possible en un acheteur payant. C’est d’ailleurs devenu le credo de son agence Swivel Media: Fournir des programmes de relations expérientielles qui augmentent la portée de la marque grâce à des méthodes de communication non traditionnelles.
Dans le Forum sur le marketing expérientiel qu’il a créé en 2004, Erik Hauser échange régulièrement avec des professionnels du marketing du monde entier sur es enjeux et les pratiques du marketing expérientiel. Il présentera le 10 avril les meilleures techniques de marketing expérientiel et fera découvrir les marques qui ont réussi à offrir une expérience touchant et impliquant le consommateur.
Cette conférence sera présentée en anglais.
10h00
Conférence internationale
Adidas, Red Bull et le Cirque du Soleil: la clé expérientielle
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Jean-François Bouchard
Président, associé principal
Sid Lee, Montréal, Canada |
Jean-François Bouchard a étudié pour devenir avocat, mais ses habiletés en communication ont fait surface très rapidement lorsqu’il a fondé Sid Lee à l’âge de 25 ans. En une dizaine d’années, Sid Lee, une des agences les plus reconnues pour sa créativité, a su se faire un nom au Canada. En plus d’avoir été choisie parmi les 50 compagnies les mieux gérées, l’agence a été nominée à titre d’agence de l’année à tous les ans depuis 2004. Marketing Magazine a aussi choisi Sid Lee comme agence interactive de l’année en 2005. Au total, l’agence a remporté plus de 200 prix nationaux et internationaux.
Sid Lee se distingue par son modèle de créativité commerciale qui vise à créer des expériences de consommation signifiante par l’intégration de disciplines aussi variées que la publicité, le multimédia, l’architecture, le design industriel, la communication interactive, etc.
La firme travaille dans plus d’une dizaine de villes dans le monde pour des clients tels que Adidas, le Cirque du Soleil, Red Bull et MGM Mirage. Sid Lee emploie plus de 200 professionnels dans ses bureaux d’Amsterdam et de Montréal.
À la barre de Sid Lee depuis 14 ans, Jean-François a surtout démontré son aptitude à regrouper des gens de talents et à les motiver à travailler de façon cohésive pour faire vivre une vision progressiste du marketing. Entrepreneur dans l’âme et stratège expérimenté, Jean-François Bouchard croit que la créativité est un catalyseur dans le développement de compagnies fortes et de leur marque. Il a récemment été choisi comme l’un des Top 40 Under 40 au Canada.
Adidas, le Cirque du Soleil, Red Bull et les hôtels et casinos américains MGM Mirage sont parmi les cas emblématiques de l’agence Sid Lee, qui se distingue par son approche expérientielle. Pour le géant Adidas, l’agence, suivant l’approche multidisciplinaire propre à tous les espaces les plus avant-gardistes, a créé un projet qui explore la créativité sous toutes ses formes : design d’intérieur, design graphique, publicité, branding, marketing interactif et expérientiel.
Exemples à l’appui, Jean-François Bouchard expliquera comment la créativité doit faire fi de toute frontière entre les disciplines pour exploiter pleinement tous les talents créatifs : architectes, designers industriels, directeur artistiques, spécialsites de la technologie, rédacteurs, réalisateurs, scénaristes, etc. En effet, des expériences de marques nouvelles ne peuvent émerger que par un processus créatif et stratégique radicalement nouveau qui caractérise la créativité commerciale.
Visionnez le making off du Cube Adidas de Sid Lee
10h40
Pause café
11h00
Table ronde
L'expérience, outil de séduction pour les marques
Pour les marques, l’ultime stratégie de différenciation se joue au cœur des émotions. C’est le nouveau terrain de jeux des marques: offrir des expériences engageantes qui créeront la relation que la marque souhaite bâtir avec les consommateurs. Des experts du marketing et de la communication partageront leurs clés de succès et leurs analyses de marques qui ont su proposer des expériences de consommation hors du commun. Découvrez comment transformer un client possible en un acheteur payant !
Avec la participation de:
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Nicolas Bard
Managing Partner
Né Kid |
Nicolas Bard a rejoint Naked au début de 2006 pour lancer Né Kid (avec Éric de Rugy et Grégory Duquesne), le rejeton français du chef de file mondial de l’I.M.C.
Nicolas Bard est responsable d’implanter cette nouvelle discipline sur le marché français, mais aussi d’accompagner les clients de l’agence dans le développement d’actions de communication plus innovantes, plus engageantes et qui se démarquent davantage, donc avec davantage de contenu commandité, comme l’exemple de J&B Mix Hall le prouve : http://www.myspace.com/Mixhall
Nicolas Bard cumule plus de 13 ans d¹expérience dans la planification et les communications expérientielles des marques. Il a notamment fondé et dirigé les services spécialisés des agences médias MindShare (Broadmind en 2001) et Intitiative (le 354 en 2004), années pendant lesquelles il a notamment piloté les stratégies de Nike.
En parallèle, il a produit de nombreuses soirées et des concerts pour des marques (Marithée+François Girbaud, Kodak, Excelsior, Bat...) avec une boîte de production et est implanté dans la communication des marques de souliers de courses, avec Comdescoureurs.
Olivier Covo est Associé-Fondateur de l'agence Brandy Sound lancée en 2005. Brandy Sound est l'agence du planning stratégique sonore - le sound planning ©. Cette approche innovante met le son au coeur de l'enjeux de relation marques/consommateurs que ce soit en termes d'attachement et d'agrément. Brandy Sound conseille et crée pour de grandes marques comme Renault, Accor-Pullman, Fly, Moët Hennessy, Gan…
Olivier Covo supervise la partie planning stratégique de l'agence. Avec 15 ans d'expérience dans la communication des marques, il a été Directeur merchandising d'Apple France puis Marcom Manager d'Apple. Il a développé la cellule planning stratégique d'Hémisphère Droit.
En parallèle, musicien-percussionniste, il a été plusieurs années Administrateur du théâtre de l'île de Gorée au Sénégal où il a organisé de nombreux concerts, créé une école de musique et été Directeur Artistique de festival.
Chargé d'enseignement aux HEC Paris et à la Sorbonne, Georges Lewi est l'auteur de plusieurs ouvrages sur le "brand management", dont Sale temps pour les marques, L'odyssée des marques, La marque dans tous ses états.
À la fois consultant en gestion des marques depuis 20 ans et véritable anthropologue dans ce domaine, Georges Lewi est un passionné des marques et de leur évolution, partout dans le monde. Pragmatique, vulgarisateur formidable et généreux, ce conteur-né vous donnera des outils précieux et des pistes de réflexion pour gérer le véritable capital des entreprises d'aujourd'hui: la marque.
Après des études en architecture intérieure et en histoire de l’art à l’école Boule, Olivier Saguez a amorcé sa carrière en 1977 dans l’une des premières agences de design au monde, la CEI Raymond Loewy. Il y a découvert le design global auprès de grandes marques: Schell, Air France, Concorde, etc. Par la suite, il est devenu directeur artistique, puis directeur de création chez Landor. De 1988 à 1997, il a vécu ses années pubs. Il a rencontré le fondateur de l’agence de communication CLM / BBDO, Philippe Michel. Ensemble, ils ont créé Proximité, première filiale française du groupe de communication BBDO. Olivier Saguez l’a dirigée pendant 10 ans en intégrant le design dans la communication de proximité et en y associant un travail de stratégie de marque. Parallèlement, il a poursuivi ses recherches sur la couleur.
En 1998, il a créé Saguez & Partners, agence de conseil et de création en identité de marque, à partir d’une idée simple: dans «marque», il y a «marquer». C’est le 100 % design global! Le design de la marque et du produit qui intègre toutes les formes d’expression: identité, produit, packaging, Web, architecture, merchandising. L’agence indépendante s’est développée rapidement et s’est dotée de filiales intervenant en amont (Des Faits Des Actes, Cabinet de conseil en stratégie de marque) et en aval (Program, Cabinet d’architecture design, Le Dos de La Cuiller, agence d’événements du design). Un peu plus tard, il a lancé Manganèse Éditions, «laboratoire de tendances», bureau de style et édition de mobilier. L’agence a vite affirmé son leadership en Europe et a créé All Around Design, association d’agences de design indépendantes (Qua à Amsterdam, Dalziel & Pow à Londres, Külling Partner Identity à Zurich, Espluga y Associado à Barcelone), puis a signé un partenariat pour l’Asie avec Vendôme China. En tout, 30 % du chiffre d’affaires du groupe porte sur des projets étrangers.
Olivier Saguez a été élu en 2007 président de l’Association Design Communication, qui fédère les agences de design en France. À Sciences Po Paris, il est chargé du cours en art, culture et marque. Son livre Marques & Couleurs vient d’être publié aux Éditions du Mécène. Il a reçu le prix spécial du Comité d’organisation du Procos 2008.
Diplômé d'HEC et de Sciences Po, Antoine Mahy commence en 1996 dans le conseil en stratégie avant d'entrer en 2000 au service de l'UCPA comme directeur Marketing Communication puis en 2005 chez Coca-Cola France comme chef de groupe Experiential & sampling puis comme directeur Marketing Opérationnel.
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